你对待员工的方式就是他们对待客户的方式。

战略上的对手是法西斯主义……我们所有人内心的法西斯主义，在我们头脑中和日常行为中的法西斯主义，那种让我们热爱权力、渴望支配和剥削我们的东西的法西斯主义。

人们应该追求他们热爱的事情。这会让他们比任何其他事情都更快乐。

向前看好像在前面，忽然间又好像在后面……老师善于一步一步地诱导我，用古代的文化典籍开阔我的视野，又用礼法来约束我的行为。