You affect the world by what you browse.
运营效率和战略对于卓越表现都是必不可少的，但它们以非常不同的方式发挥作用。
超越顾客的期望。如果你这样做，他们会一次又一次地回来。给他们想要的——再多一点。
我相信最好的故事是那些根植于现实的故事。
To write is to try to know what we would write if we wrote.
创新不是一蹴而就的，而是需要持续不断的努力和坚持。
The world is full of stories, but the stories are all one.