持续改进的文化将优秀公司与卓越公司区分开来。

质量从来不是偶然的；它始终是智慧努力的结果。

你的生活质量就是你关系的质量。

重要的是旅程，而非到达。

Continuous improvement isn't just a process, it's a mindset that should permeate every level of our organization.

表演不是要成为不同的人。它是在明显不同的事物中找到相似之处，然后在那里找到自己。