把员工培训得足够好，他们可以离开；对他们足够好，他们就不想离开。
Train people well enough so they can leave, treat them well enough so they don't want to.
未来的竞争是数据的竞争，更是数据处理能力的竞争。
Disruption is not about technology; it's about business models.
可持续发展不是减少伤害，而是创造更多益处。
我们在亚马逊有三个大的想法，我们坚持了18年，这就是我们成功的原因：把客户放在第一位。发明。并且要有耐心。