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Customer satisfaction begins with understanding their unspoken needs and exceeding their expectations.

詹姆斯·安德森 詹姆斯·安德森
💡 解读： 客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。
💬 推荐名言 20句推荐
钱并不会给我增加什么。使我能够活得更好的还是理想。钱跟冬天的雪一样，积起来慢、花起来快。
巴金 巴金
中国现代作家
人到中年，管好自己，在经济上、情感上、生活上不给周围人添麻烦。
冯唐 冯唐
战略管理专家
有信心未必会赢，没信心一定会输！成功不是必然的，但努力是必需的！
刘德华 刘德华
华语影视男演员、流行乐歌手
Sustainability is not a trend; it's a responsibility we owe to future generations.
路易斯·罗伯托·巴切科 路易斯·罗伯托·巴切科
巴西最大水果出口公司Frutas的CEO
我是个糟糕的女权主义者，但我确实是个女权主义者。
伊莎贝尔·阿连德 伊莎贝尔·阿连德
魔幻现实主义的女性代表
你有你的生命观，我有我的生命观，我不干涉你。只要我能，我就感化你。如果不能，那我就认命。
王石 王石
万科公司创始人
人们把礼仪看作是上流社会最可怕的。法律，对它望而生畏。
巴尔扎克 巴尔扎克
现代法国小说之父
里斯利和哈特的研究最重要的发现之一是，家庭收入水平、种族和父母教育水平对孩子的认知能力水平没有决定性的影响。
克莱顿·克里斯坦森 克莱顿·克里斯坦森
1995年度麦肯锡奖得主
我们知道觉悟，要进入当下。而孩子时时刻刻都在当下。我们和孩子的核心矛盾其实是时间的矛盾。成年人往往生活在过去或者未来，反思以前发生了什么，计划下一步要做什么，为过去懊悔，为未来焦虑。而孩子是活在当下的，他们眼里只有眼前的事。
李一诺 李一诺
致力于探索基础教育的创新
切艺术都无非是人们走向成熟的道路。
川端康成 川端康成
1960年获法国政府授予的艺术文化勋章
乔布斯在削弱阿梅里奥掌控权时不会感到不安，尤其当他认定阿梅里奥是笨蛋时……但当权利之杯到了嘴边，他又会迟疑。……也许是故作姿态。
沃尔特·艾萨克森 沃尔特·艾萨克森
美国传记作家
自尊取决于我们的现状与我们所认为的潜力的比例。
阿兰·德波顿 阿兰·德波顿
英国作家
报复心无论多么有理，都会阻碍内心的成长。
乔丹·彼得森 乔丹·彼得森
多伦多大学心理学教授
单丝不成线，独木难成林。
刘备 刘备
三国时期蜀汉开国皇帝
得士者强，失士则亡。
东方朔 东方朔
西汉时期文学家、辞赋家
休息并不是绝对什么事情都不做，人的休息其实是对身体上某些损失的弥补。
卡耐基 卡耐基
美国现代成人教育之父
世上没有原则，只有事件；没有法律，只有机遇；优秀的人把事件和机遇结合起来引导事态的发展。
巴尔扎克 巴尔扎克
现代法国小说之父
痛苦+反省=进步
瑞·达利欧 瑞·达利欧
桥水基金的创始人
99%的对我们金融体系的威胁来自于过度乐观。因此我们应当设计更加保守的会计体系。
查理·芒格 查理·芒格
美国投资家
机会并不会自动地转化为钞票其中还必须有其他因素。简单地说，你必须能够看到它，然后必须相信你能抓住它。
比尔·盖茨 比尔·盖茨
美国微软公司联合创始人
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行