我们需要痴迷于客户未满足、未表达的需求。
We need to be obsessed with our customers' unmet, unarticulated needs.
你无法预测，但你可以准备。
【释义】一个人的心志直接影响一个人的气节，而气节是统帅身体的重要支撑。
钢琴上贴着一条告示：请不要枪杀钢琴师，他已经尽力了。
你和你的梦想之间唯一的障碍就是尝试的意愿和相信它确实可能的信念。