The customer's voice is the most important sound in any business.
客户的声音是任何企业中最重要声音。
The best way to find out if you can trust somebody is to trust them.
记忆是我们不断告诉自己我们的故事的方式——并且告诉别人一个稍微不同版本的故事。
我们都是自己的幽灵,徘徊在我们曾经生活过的地方。