你最不满意的客户是你最大的学习来源。
Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
The mind is a system of coordinated sensations.
煤炭造就了现代世界，我们有责任确保以智慧管理它的遗产。
成功的真正标准不仅仅是利润，还有我们留下的积极影响。
一个人能成为什么，他就必须成为什么。这种需求我们称之为自我实现。
最重要的是拥有一个孩子，其他一切都是次要的。
建筑不是为了富人或名人建造什么，而是为了提高每个人的生活质量。
Trust is the foundation of every strong relationship, whether with employees, partners, or customers.
Humor is just another defense against the universe.