领导者的角色是创造一个让人们能够发挥最佳水平的环境。
"The role of a leader is to create an environment where people can do their best work."
人们永远不会注意到已经做了什么；人们只能看到还有待完成的事情。
故事是与他人连接的方式。
所以江河不嫌弃小溪的水来灌注，就能汇成巨流。被称为圣人的人，不推辞难事，不违背物理，所以能成为天下的大人物。