领导力就是在没有人愿意的时候做出艰难的决定。
Customer satisfaction should always be at the heart of every decision.
我写作是为了记住,为了保持那些否则会失去的东西。
一个人的工作不过是通过艺术的迂回,缓慢地重新发现两三个伟大而简单的形象,在这些形象面前,他的心第一次敞开。