世界上最好和最美丽的东西是看不见甚至摸不着的——它们必须用心去感受。
关键是设定现实的客户期望,然后不仅要满足它们,还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
无思无虑,心境应当平静如水;不求冒进也不忘记,学业当如流水一般永无止境。
To be happy, it is necessary to forget as well as to remember.