The key to success in business is not just to satisfy customers but to exceed their expectations.

过去从未死去。它甚至不是过去。

巴塞罗那记者讽刺穆里尼奥曾是翻译，穆里尼奥反击

我们的工作是揭示潜力，而不是强加解决方案

我不害怕失败。我不害怕跌倒。我不害怕被批评。