关键是设定现实的客户期望，然后不仅仅是满足它们，而是超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them — preferably in unexpected and helpful ways.
唯一真正属于你的是你的故事。
领导力在于引导他人看到他们所做事情的价值。
剪辑是剧本的最终重写。