质量不是你可以添加到产品或服务上的东西。它必须从一开始就内置。
The best way to help someone is to empower them to help themselves.
1998年:贝索斯致股东信《保持对客户的恐惧》
当你质疑别人都接受的假设时,真正的创新才会发生。
政府的职责是帮助那些无法自助的人。
"I am not a feminist, I am a humanist."