解析：圣贤论学注重结合实际。

On pivoting: "If you're not stubborn， you'll give up on experiments too soon. And if you're not flexible， you'll pound your head against the wall and you won't see a different solution to a problem you're trying to solve."

客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。

写作就是重写。

建立习惯的目的，是不用自我谈判，不在决定做一件事上花费精力，你直接就做了。好的习惯包括讲真话、用牙线。

自由是人类参与自身发展的能力，是我们塑造自我的能力。