人类思维的一个重大缺陷在于：我们习惯关注高频事件，却忽视了那些罕见但影响巨大的事件。

创新不仅仅是创造新产品；它关乎重新构想整个客户体验。

Every book is a journey, every page a step into the unknown.

善不是出自内心的，不能保留；行为不能从自身辩明的，不能去做。善不是出自内心的，只能够勉强支撑一时，必然不能长久。所以也只能使伪善。

The true value of a forest isn’t just in its timber, but in its ability to sustain life.

真正理解某人的唯一方法就是站在他们的立场上走一英里。

世路风霜艰险，是我们锤炼思想的环境；世情冷暖，是我们克制性情的时机；世事是非颠倒，是我们修身实践的凭借。