如果明确了支持人员的具体客户，他们就可以倾听客户的声音，小心翼翼地分析客户的处境，发现甚至挖掘客户潜在的需求。我们会发现，岗位职责真不是写在纸上的那些干巴巴的字眼，客户的真切需求里带有生命的气息，挑战着支持人员创造性的服务智慧。
李希贵名人名言哲理格言警句语录 李希贵
我已经四⼗岁了，除了这只猪，还没见过谁敢于如此⽆视对⽣活的设置。相反，我倒见过很多想要设置别⼈⽣活的⼈，还有对被设置的⽣活安之若素的⼈。因为这个原故，我⼀直怀念这只特⽴独⾏的猪。
王小波
There are only two kinds of people who are really fascinating—people who know absolutely everything and people who know absolutely nothing.
真正吸引他人的只有两种人无所不知者，和一无所知者。
奥斯卡·王尔德
人生像攀登一座山，而找寻出路，却是一种学习的过程，我们应当在这过程中，学习稳定、冷静，学习如何从慌乱中找到生机。
席慕蓉
一个人往往要死两次：不再爱，不再被爱。
伏尔泰
我没有时间考虑过去，我只考虑未来。
钱学森
人们的行为不仅受理性计算影响，还受心理因素驱动。
乔治·阿克洛夫
譬之树木，这诚孝的心便是根，许多条件便是枝叶。须先有根，然后有枝叶。不是先寻了枝叶，然后去种根。
王阳明
"No man really knows about other human beings. The best he can do is to suppose that they are like himself."
没有人真正了解其他人。他所能做的最好的事情就是假设他们像他自己一样。
约翰·斯坦贝克
Never get involved in a land war in Asia.
永远不要在亚洲陷入地面战争。
凯文·凯利
需求并不是罪恶的根源；需求是促使人勤劳奉事、涵养德行的动力；懒惰才是一切罪恶的根源。
费希特
一千年前，五分钟等于四十盎司细沙。不眨眼地逼视繁星，无穷无尽的往昔连带无穷无尽的未来：在你头顶上方，它们像巨大翅翼那样合拢，你便消亡。
弗拉基米尔·纳博科夫
我们生产的每一件塑料制品都应该有明确的再利用或回收路径。
Every piece of plastic we produce should have a clear path to reuse or recycling.
艾伦·帕克
当一个孩子抱怨父母，那么这个孩子就不能和父母分开。这样的抱怨让孩子和父母绑在一起，并且孩子什么也接受不到。孩子们通过接受父母，来和父母分开。
伯特·海灵格
依我看，艺术中最有趣的是艺术家的个性，如果这是独一无二的，那么即使他有一千个错，我也可以原谅。
毛姆
自信是一个人成功的关键。
巴顿
能自觉控制自己欲望的人，大都成为真正的人。
苏霍姆林斯基
生存的绵延不是一个长度的问题，而是一个深度和密度的问题。
约翰·博格尔
内心最大的力量，就是哪怕在那样极端恶劣的情况下，仍然有选择如何面对的自由。
李一诺
我总是在做不可能的事情。因为只有这样，我才能完成可能的事情。
毕加索