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如果明确了支持人员的具体客户,他们就可以倾听客户的声音,小心翼翼地分析客户的处境,发现甚至挖掘客户潜在的需求。我们会发现,岗位职责真不是写在纸上的那些干巴巴的字眼,客户的真切需求里带有生命的气息,挑战着支持人员创造性的服务智慧。
李希贵
神明并非如我们所想象,而是超越了我们的认知。他们没有人类的形体,也没有人类的情感。
色洛芬尼
世事你不经它,你就摸不准它。世事就是俩字:福祸。俩字半边一样,半边不一样,就是说,俩字相互牵连着。
陈忠实
艺术家必须是宇宙的镜子。
The artist must be a mirror of the cosmos.
安东尼·塔皮埃斯
有一种叫做“自我服务偏好”的心理因素也经常导致人们做傻事,它往往是潜意识的,所有人都难免受其影响。
查理·芒格
一流的企业卖标准,二流的企业卖品牌,三流的企业卖产品。
创业者
The only thing that matters is the music and the fans.
唯一重要的是音乐和粉丝。
Lady Gaga
存在的本质即是平静。我们所需要做的就是保持安静。
That which is, is peace. All that we need do is to keep quiet.
拉玛那·马哈希
不要因为结束而哭泣,微笑吧,为你的曾经拥有。
佚名
Happiness in marriage is entirely a matter of chance.
婚姻的快乐完全是机会的问题。
简·奥斯汀
在全球化背景下,中国经济的发展必须坚持自主创新,增强核心竞争力。
刘国光
些难题虽然有不同的表象,但底层是相通的,即我们如何认识世界和这个世界里的自己。
李一诺
一个人让人家看不顺眼,自己有相当的责任;一个人引起人家的嫉妒,自己也有相当的责任。
曾仕强
在智慧课堂教学中,由于大数据分析、动态学习评价和“云一台一端”信息技术平台的运用,智慧课堂教学的要素及流程结构发生了重大变化。从理想化的状态来看,智慧课堂教学中教师的“教”变成8个步骤(学情统计、资源发布、教学设计、课题导入、新任务下达、精讲与点评、个性化推送、批改作业),学生的“学”也变成了8个步骤(预习与作业、课前讨论、展现分享合作探究、随堂测试、巩固提升、完成作业、总结反思),师生之间的互动交流更加丰富多样。
刘邦奇
此刻他感觉自己就是在惬意之乡的神,他的喜悦就是天神的歌唱。
恩培多克勒
无论做什么,记得为自己而做,那就毫无怨言。
亦舒
具备有益的钝感力,指的就是拥有迟钝而坚强的神经,不会因为一些琐碎小事而产生情绪上的波动。这种人总是处于某种程度的安定状态,在应对各种事情的过程中,不会使自律神经变得紧张或反应过度,能够一直保持良好的平衡状态。
渡边淳一
"Great companies in the way they work, they have a culture that is unique."
伟大的公司在其工作方式上,拥有一种独特的文化。
史蒂夫·鲍尔默
目标不是用来实现的,而是用来指引方向的。
吕白
友情是心灵的结合,这个联合是能够离异的,这是两个敏感,正派的人之间心领神会的契约。
伏尔泰
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