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对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能作出积极的回应。

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R&B与流行乐坛的领军人物
中国政法大学刑事司法学院教授
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机能主义心理学和现代教育学的创始人之一
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