I never guess. It is a capital mistake to theorize before one has data. Insensibly one begins to twist facts to suit theories, instead of theories to suit facts.

我总是被非传统的事物吸引。

译文：一杯酒下肚，试问身后的虚名又算得了什么?人间万事常常是细微如毫发的事情被看得很重，而泰山般重要的大事却被轻视。最悲伤的莫过于生离死别，最快乐的莫过于结识新的知己，这种情感古今皆同。富贵不是我追求的事，我只愿与白鸥结盟，归隐江湖。

创新是取胜的唯一途径。

倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。

领导力不是讨人喜欢，而是取得成果。