倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。

Sustainability isn't a buzzword; it's the foundation of modern resource extraction.

Technology has no good or evil; the key lies in how it is used.

个人的永远是政治的，对女性尤其如此。