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当时我们正在审查每周的业务，发现从指标上来看客户满意度都达标，但事实上客户并不满意，他们反馈拨打亚马逊客服电话时，等待接通的时间超过了我们规定的60秒。我们开始意识到数据出了问题，我拿起电话拨打了客服电话，确实等待时间太长，这表明我们按照当时指标收集上来的数据有问题，没有正确衡量客户满意度。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
当生命结束的时候，他们也许会恍然发觉，世界只是一个茧，而自己未曾真正地活过。
毕淑敏名人名言哲理格言警句语录 毕淑敏
读养生保健的书可得加小心，没准儿一个印刷上的错误就会要了你的命。
马克吐温名人名言哲理格言警句语录 马克吐温
未来会如何我们并不知道，我们只能乐观以待，可控的事情保持谨慎，不可控的事情呢保持乐观，人生唯一应该恐惧的是恐惧本身，人生唯一应该逃避的也是“逃避”这种态度，如果一切呢都无法避免，那就让我们迎难而上。
罗翔名人名言哲理格言警句语录 罗翔
是否真的值得为学会学习而付出努力？可以这么想，因为要长期生活在变化的世界里，学习的游戏可能是最重要的游戏。
戴维·珀金斯名人名言哲理格言警句语录 戴维·珀金斯
我感到幸福是因为懂得在这个世界上谁也不能自诩没有别人活的照样，所以我爱上一切人！
普吕多姆名人名言哲理格言警句语录 普吕多姆
我早该猜到，在她那可笑的伎俩后面是绻绻柔情啊，花儿是如此天真无邪！可是我毕竟太年轻了，不知道如何去爱她。
安托万·德·圣-埃克苏佩里名人名言哲理格言警句语录 安托万·德·圣-埃克苏佩里
同时，我们也将利润投资于表现稳定的项目。事实上，它们表现得太好，我们都想“加倍下注”。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
我坚信，尽可能地，而且显然存在政治限制，移民自由是一件好事。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
一切存在物都由四种元素构成：土、水、气、火。
恩培多克勒名人名言哲理格言警句语录 恩培多克勒
首先要研究一下这个风口的关键在哪里，然后看哪个团队在这个方面最有优势。映客也是一样，映客是我们去年10月份投的，今年春节以后上线的直播平台基本都没戏。今天的移动互联网创业真的非常难，就3-6个月时间，如果在这3-6个月时间里面你真的抓住机会了，就起来。没起来，就起不来了。再比如单车共享，现在ofo拿到融资以后，后面虽然还有很多人想追赶，但是几乎很困难。今天投资人也非常抱团，尽可能的集中精力。第三、第四名可能没人愿意投，甚至在第一、二名融资的时候都会相互阻击，所以你千万一定要抓住这时间窗口，尽快上线、尽快聚焦。 3真正有潜力的项目，大多数人看不出门路 对于创业者来说，融资太容易的往往不是好事，因为这意味着其商业模式也是非常简单易懂的，无论是操作难度还是复制难度。所以我也希望你能够去思考：创业的模式是否具有真正的革命性，是不是有其他对手从想象不到的角度打过来？
朱啸虎名人名言哲理格言警句语录 朱啸虎
The most dangerous phrase in business is 'We've always done it this way.'
商业中最危险的一句话是"我们一直都是这样做的"。
彼得·弗雷名人名言哲理格言警句语录 彼得·弗雷
结果我悟出：敌人虽然可恨，但毕竟是无害的，因为敌人的阴谋计划总不能得逞。尽管敌人诡计多端，不遗余力，到头来仍然是善的事业得益。我发现，每当秩序恢复，随之而来的就是晋升，英雄们受奖赏，得到高官显爵，受到尊敬，获得金钱。由于他们英勇奋战，一片土地被征服了，一件艺术品从土著人手中骗来，运送到我们的博物馆里。姑娘热恋着救她性命的探险家，最后以有情人结为眷属告终。这些画报书籍培育了我内心深处的幻影：乐观主义。
让-保尔·萨特名人名言哲理格言警句语录 让-保尔·萨特
In oil and gas, efficiency and responsibility must go hand in hand.
在石油和天然气行业，效率和责任必须齐头并进。
蒂姆·利名人名言哲理格言警句语录 蒂姆·利
城市林业证明自然与城市可以共同繁荣。
Urban forestry proves that nature and cities can thrive together.
丽莎·威廉姆斯名人名言哲理格言警句语录 丽莎·威廉姆斯
我希望你们能用写书或别的方法给自己挣到足够多的钱，去四处旅行，去无所事事，去思索世界的未来或过去，去看书、做梦或是在街头闲逛，让思考的钓线深深地沉到溪流中去。
弗吉尼亚·伍尔夫名人名言哲理格言警句语录 弗吉尼亚·伍尔夫
安全生产是企业发展的生命线，任何时候都不能有丝毫松懈。
李延江名人名言哲理格言警句语录 李延江
我在追随自然，却无法完全抓住她。
I am following nature without being able to grasp her.
伊万·彼得罗夫名人名言哲理格言警句语录 伊万·彼得罗夫
每个人都有缺点，正像每个人都有好处一样。如果你只注意别人的缺点，那你就会处处碰到敌人，把自己陷入孤立无援的灰黯之中去。如果你多注意别人的好处，用同情和仁爱去影响别人，使他能看到自己的缺点，而慢慢改正，你就会处处碰到信赖你爱戴你的朋友；你的生活中就会充满了温暖、和平与快乐。
罗兰名人名言哲理格言警句语录 罗兰
Don’t give a woman advice; one should never give a woman anything she can’t wear in the evening.
王尔德名人名言哲理格言警句语录 王尔德