当时我们正在审查每周的业务，发现从指标上来看客户满意度都达标，但事实上客户并不满意，他们反馈拨打亚马逊客服电话时，等待接通的时间超过了我们规定的60秒。我们开始意识到数据出了问题，我拿起电话拨打了客服电话，确实等待时间太长，这表明我们按照当时指标收集上来的数据有问题，没有正确衡量客户满意度。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
每天发现一个更好的办法。
杰克·韦尔奇名人名言哲理格言警句语录 杰克·韦尔奇
中国是一个拥有13.4亿人口的臃肿的．庞大国家，如果我们的粮食不能自给，如果世界粮食市场被人家控制，中国可能不被人侵略而自乱。
亨利·基辛格名人名言哲理格言警句语录 亨利·基辛格
无论我们多累，或者别人对我们的处境有多大偏见，每天我只是想熬过夜晚，直到太阳升起，这时我们可以重新开始，重新再来。
莉丝·默里名人名言哲理格言警句语录 莉丝·默里
乡村的消失不是一夜之间的事，而是一点一点被遗忘的过程。
梁鸿名人名言哲理格言警句语录 梁鸿
我从未让学校干扰我的教育。
马克•吐温名人名言哲理格言警句语录 马克•吐温
为善则流芳百世，为恶则遗臭万年。
程登吉名人名言哲理格言警句语录 程登吉
村花路柳，游子衣上之尘；山雾江云，行李担头之色。
陈继儒名人名言哲理格言警句语录 陈继儒
十五年可以改变一份爱情，这种说法不对。时间只是让爱情更加沉默，不那么滔滔不绝，不那么自满，但是它一直都在，生机勃勃地热烈地存在着，最终，经过这些温柔的岁月，在身体陷入安然的睡眠之后，它却依然对最简短的话语和最细微的怀疑保持警惕。
加缪名人名言哲理格言警句语录 加缪
从眼里流出的是泪，而流向心底的则是血。
迟子建名人名言哲理格言警句语录 迟子建
想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又是最好。
拿破仑名人名言哲理格言警句语录 拿破仑
人生一世，草长一秋。
周希陶名人名言哲理格言警句语录 周希陶
I don’t make art for the audience—I make it for the conversation.
我不是为观众创作艺术，而是为对话而创作。
汤姆玛名人名言哲理格言警句语录 汤姆玛
True courage is not the absence of fear, but moving forward in the face of fear.
真正的勇气不是没有恐惧，而是在恐惧中前行。
大江健三郎名人名言哲理格言警句语录 大江健三郎
经过细心培养的青年人易于感受的第一个情感，不是爱情而是友谊。
卢梭名人名言哲理格言警句语录 卢梭
我曾面对人生中巨大的磨炼，但那些重压都不曾遏止我胸中涌动的斗志，我的心中依旧充满热望与期许。
宗庆后名人名言哲理格言警句语录 宗庆后
学生运动已发生了，是青年一种活动力的表现，是一种好现象，决不能压下去的，也决不可把它压下去的。
胡适名人名言哲理格言警句语录 胡适
不要追逐金钱，让自己处于金钱追逐你的位置。
Don't chase money, get in position where money chase you.
50美分名人名言哲理格言警句语录 50美分
我的父亲是我最好的朋友和最伟大的榜样。他是一个了不起的父亲、教练、导师、军人、丈夫和朋友。
My dad was my best friend and greatest role model. He was an amazing dad, coach, mentor, soldier, husband and friend.
泰格·伍兹名人名言哲理格言警句语录 泰格·伍兹
儒学不是博物馆里的陈列品，而是活生生的精神传统。
颜炳罡名人名言哲理格言警句语录 颜炳罡