在我们设计用户体验的时候，我们是从长期业主的角度来考虑。我们尽力在这个框架内作出所有的用户体验决策，无论规模大小。
2003年：贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值，从而创造更长远的利润》
Innovation is not from 1 to N, but from 0 to 1.
【大意】善于游泳的人容易被淹死，善于骑马的人容易摔下马来，正是因为他们的长处，反而自招祸难。
低市盈率并不能保证成功，但它是一个好的起点。
The best way to predict the future is to create it.
"The world breaks everyone, and afterward, many are strong at the broken places."
我相信圣诞节的魔力。
不随客户需求而发展的企业很快就会被淘汰。