在亚马逊网站上,我们广泛地使用“用户体验”这种说法。用户体验包括我们经营中面向用户的各个方面——从产品价格到商品选择,从网站用户界面到打包送货。我们打造的用户体验成为我们经营业务最重要的驱动力。
2003年:贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值,从而创造更长远的利润》
一个组织的价值观质量决定了其决策的质量。
Acting is not about being someone different. It's finding the similarity in what is apparently different, then finding myself in there.
The idea comes first, then the form.