在亚马逊网站上，我们广泛地使用“用户体验”这种说法。用户体验包括我们经营中面向用户的各个方面——从产品价格到商品选择，从网站用户界面到打包送货。我们打造的用户体验成为我们经营业务最重要的驱动力。
2003年：贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值，从而创造更长远的利润》
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安全是最大的效益，事故是最大的浪费。
Censorship is never over for those who have experienced it. It is a brand on the imagination that affects the individual who has suffered it, forever.