通过精确的计算，我们可以预计把价格降低一定幅度，将导致产品销量一定比例的增加。除了少数例外的情况，短期内产品销量的增加不足以补偿价格的下降。然而，我们对价格弹性的定量理解是在短期内的。我们可以预计降价在本周和本季度内的影响，但是我们不能精确预计持续降价在今后五年、十年或更长时间内对我们业务的影响。
2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
Singing is not just about hitting the right notes; it's about conveying emotions and telling a story.
一本好的图画书应该是文字和图像的合作，彼此相互增强。
表演不是要成为不同的人。而是在明显不同的事物中找到相似之处，然后在那里找到自己。
Success in banking comes from putting customers first and constantly improving service quality.