即使是善意的限制也会放缓创新的步伐。在一个平台拥有自助服务性质后，即使最不可能的想法，也可以得到尝试，因为没有专业人士会说 “ 这永远不会成功 ！ ”
2011：贝索斯致股东信《自助平台，开启创新》
每个物体都有潜力，我们的任务是释放它。
在危机时期，真正的领导力是通过行动而不是言语来衡量的。
I'm interested in the in-between spaces, the places where things come together.
心理学的任务是将复杂的心理现象还原为最简单的组成部分。