良好的服务流程有利于你为客户服务,但如果你不加警觉,流程本身就会变成问题,这在大企业中尤为普遍: 工作流程没有为结果服务,只是走走过场。 这就让人倒吸一口凉气了!
2016年:贝索斯致股东信《每天都要像创业的第一天那样》
产业链的完善比单一技术的突破更重要。
故事是作者写给自己的信,用来告诉自己那些无法以其他方式发现的事情。
我们要把中国海洋渔业打造成世界一流的产业。
写作是一种反叛的行为。
最好的故事是提出的问题多于解答的故事。
法律体系的存在以承认规则的存在为前提。
All that we see or seem is but a dream within a dream.