不了解人的缺点，不了解人的优点，不了解人优点中的缺点，不了解人缺点中的优点，就不可以随便用人，不可以随便教人。

Leadership is about making others better as a result of your presence and making sure that impact lasts in your absence.

不要告诉我你做得有多好；告诉我当我使用它时，它让我感觉有多好。