良好的服务流程有利于你为客户服务，但是，如果你不加警觉，流程本身就会变成问题，这在大型企业中尤为普遍。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
千万不要对任何无法用蜡笔将公司业务描述清楚的股票进行投资。
彼得·林奇
现代人之所以产生嫉妒的心理，是由于社会的欲望，而不是由于原始的本能。
卢梭
真正的建筑经得起时间的考验，而不是时尚的追捧。
王澍
女生口中的「好人」首先百分之百是「怎样都好的人」的意思，再好也不过止于「方便好使的人」。也就是说，不管怎样都是没戏了。
渡航
所谓阶级，就是这样一些集团，由。
马克思
随着日子往前走，这个世界上没有不带伤的人，无论什么时候，你都要相信，真正治愈自己的，只有自己。不去抱怨，尽量担待；不怕孤单，努力沉淀。
陆小曼
学会节制，不被贪欲驱使。
李嘉诚
乌苏娜不仅亲自出动，还把在马孔多出生的那些起义军官的母亲带来作证。这些最老的市镇居民——其中一些甚至参加过翻山越岭的大胆的进军——一个接一个地夸奖蒙卡达将军的美德。乌苏娜是这支队伍里的最后一名。她那悲伤而尊严的神情，她那名字的分量，她那话里的信心，使得审判的天秤迟疑了片刻。“你们玩弄这种恐怖的把戏是很认真的，你们做得对
加西亚·马尔克斯
单单他们的吵嚷就足以使体质脆弱的人神经错乱。这些吃得饱穿得暖的乡下人，只有在使出两肺的全部力量大叫才能感到那种吵吵闹闹的快乐，才能觉得表达得完全。
司汤达
不治则乱至，乱至则争，争之至又反于乱；是故宽裕以容其民，慈爱以优柔之，而民自得也已。
戴德
领导力不是掌控，而是照顾那些你负责的人。
"Leadership is not about being in charge. It's about taking care of those in your charge."
奥拉夫·舒尔茨
I’m chasing perfection.
我追求完美。
科比·布莱恩特
理论目标就是对行为的预测和控制。
约翰·华生
别忘了在人生艺术上成功与在任何其他艺术中的成功一样，也值得钦慕与重视，也需要高度的聪慧与才智。主宰人生艺术的不外是调度钱财的能力。不错，假如我们需要或短缺金钱，过分无度为钱财所役，损人利己征物敛财，好比吝啬鬼，守财奴，资本家……那么，金钱确是万恶的。可是那些分明有钱而不知善用的人，可真是咎由自取！啊！亲爱的孩子，我们衷心希望你们在生活中各方面都美满幸福！为了你们好，宁愿让聪觉得我们唠唠叨叨，而不愿在操持家务最重要的篇章上保持缄默。弥拉学过家政，自然明白在家常琐务上能不厌其烦，一丝不苟，就是不出大纰漏的最佳保证。因此，弥拉在钱财上必须抓紧，而聪也必须乐于跟她合作。我知道你们两人对我所说的都很清楚，但要紧的是能知行合一，而不仅是纸上谈兵而已。
傅雷
让大脑从困难的事情中感受到乐趣。它们不在乎你是在玩手机还是在解方程，他们只在乎是否舒适。
周岭
灵感是飘忽的流星，专注和勤奋才是捕捉它的网。
赵丽宏
局量宽大，即住三家村里，光景不拘；智识卑微，纵居五都市中，神情亦促。
陈继儒
如果因为老巴买了你就振奋的话，那你其实本来是不太明白你自己买的东西的。如果你不知道自己买的是什么的话，跟“高手”是跟不住的。
段永平
对企业家和资本家颇有微词的人随处可见。人们总喜欢嘲笑比自己富有的人。他们认为，有人之所以更富有，仅仅是因为比自己更不循规蹈矩。言下之意是，如果他们也放松道德约束，同样也能取得成功。因此，他们只在自以为是的陶醉中感受着荣耀。
冯·米塞斯