"Grief is not a line, carrying you infinitely further from loss. It is a circle, and you come back, again and again, to the same place."
第一步是测量任何容易测量的东西。这本身没有问题。第二步是忽视无法测量的东西或给它一个任意的数值。这是人为且误导的。第三步是假设不容易测量的东西不太重要。这是盲目。第四步是说不能轻易测量的东西实际上不存在。这是自杀。
要成功,你需要为他人创造价值,而这需要理解他人所重视的东西。