以客户为中心的创新始于倾听言外之意，理解真实意图。

成功的真正标准是我们对周围社区的影响。

Our experience tends to confirm a long-held notion that being prepared, on a few occasions in a lifetime, to act promptly in scale, in doing some simple and logical thing, will often dramatically improve the financial results of that lifetime.

我不想成为别人，我只想做我自己。

爱我或者恨我，两者必有其一。一直都这样。有人恨我的比赛，我的狂妄自大；恨我的后仰投篮，我对胜利的渴望；恨我是一名老将，恨我获得过总冠军。恨吧，用你的全部心思去恨吧。然而也有很多人深爱着我，理由却和恨我的人一样。

网络更像是一种社会创造，而不是技术创造。我设计它是为了社会效应——帮助人们一起工作——而不是作为一种技术玩具。

Hatred destroys only the hater.