工作能力虽然能够通过训练与教导而灌输给员工，人性的态度却无法借由硬性要求而产生。 这些特质的真正来源不是训练课程，也不是员工福利，而可能是25年前在柴郡一幢住宅里的慈爱气氛，当时两名父母以宽容而愉 悦的心情把一名未来的航空公司员工拉扯长大，所以今天这名员工才会具备坚定的意志与和善的态度，而能够引导一名焦急的学生前往登机口搭乘飞往费城的BA048号班机。 认真说来，父母其实是全球资本主义真正的人力资源部门，却从来没有人肯定父母在这方面的功劳。
阿兰·德波顿名人名言哲理格言警句语录 阿兰·德波顿
子曰：“性相近也，习相远也。”
【译文】 孔子说：“人的本性是相近的，只是习俗使人有了差别。”
孔子
一切伟大的天才都是靠自我评价和自我认识支撑的。
叔本华
你能砍掉所有的鲜花，但你不能阻止春天的到来。
巴勃罗·聂鲁达
那些惧怕死亡的人，早就在精神原子的无序中死过千次。
德谟克里特
想象力，因需要而产生，也因需要而苦恼。
三岛由纪夫
无论你出身高贵或者低贱，都无关宏旨。但你必须有做人之道。
歌德
故明白之士，达动之机，而暗于玄机；玄虑之人，识静之原，而困于速捷。
刘劭
不善难者，凌而激之，虽欲顾藉，其势无由。其势无由，则妄构矣。
刘邵
If you want to understand a system, try changing it.
如果你想理解一个系统，试着改变它。
莱斯利·兰波特
冠军可以不是我的，‌但必须是中国的。
孙颖莎
首先，我下决心让自己的身体变得更健康。这个新的生活规律改变了一切：平静和力量，这两样我担心自己正在失去的东西，回来了。
米歇尔·奥巴马
我们不能说这首曲子不错，就是旋律和节奏差一点；这张画画得不错，就是色彩和线条差一点。我们也不能说：这篇小说不错，就是语言差一点。语言是小说的本体，不是附加的，可有可无的。
汪曾祺
聪明人有一个特点，就是善于把无价值的事做得有声有色，在玻璃鱼缸里游泳，也有乘风破浪的气魄。
王朔
审视世界、解释世界或藐视世界，或是思想家的事。我唯一的事，是爱这个世界。
赫尔曼·黑塞
宇宙的起源和命运是科学探索的终极问题之一。
斯蒂芬·威廉·霍金
一言不慎招大祸，一行不慎玷终身。
译文：一句话不小心就会招致祸患，一件事不小心就会玷污名节。赏析：口无遮拦的人迟早会给自己带来祸患，行为不检点之人更会玷污自己的名节。我们的一言一行不仅关乎名节，更关乎性命，所以，我们要谨言慎行。
佚名
对我来说，美国是个埋葬往事的地方。对爸爸来说，这是个哀悼过去的地方。
卡勒德·胡赛尼
一场幽梦同谁近，千古情人独我痴。
曹雪芹
你从孩提时代开始，就积累着大量潜意识的决定，这些决定共同形成了你的生活态度取向。
简·尼尔森