工作能力虽然能够通过训练与教导而灌输给员工，人性的态度却无法借由硬性要求而产生。 这些特质的真正来源不是训练课程，也不是员工福利，而可能是25年前在柴郡一幢住宅里的慈爱气氛，当时两名父母以宽容而愉 悦的心情把一名未来的航空公司员工拉扯长大，所以今天这名员工才会具备坚定的意志与和善的态度，而能够引导一名焦急的学生前往登机口搭乘飞往费城的BA048号班机。 认真说来，父母其实是全球资本主义真正的人力资源部门，却从来没有人肯定父母在这方面的功劳。
阿兰·德波顿名人名言哲理格言警句语录 阿兰·德波顿
如果你希望现在与过去不同，请研究过去。
斯宾诺莎
小奥利弗多次率领葬礼行列，他配上了一条拖到膝盖的帽带，使城里所有做母亲的都生出一份说不出的感动和赞赏。
狄更斯
青年！你们背上的担子是一天重似一天，你们的生命之火应向改造社会那条路上燃烧，决不可向虚幻的享乐道上燃烧。
茅盾
能够将规模与敏捷性结合起来的公司将会蓬勃发展。
The companies that will thrive are those that can combine scale with agility.
尼克·霍斯菲尔德
知道学习的重要性，知道该向谁学和学习什么，这正是比尔先生及其微软不断取得成功的重要经验。 ""孜孜以求进步的精神，是一个人的优越的标记与胜利的征兆。
比尔·盖茨
你的工作是了解顾客的一切需求——包括那些连顾客自身都没意识到的需求。
史蒂夫·乔布斯
I don't have time to worry about who doesn't like me. I'm too busy loving the people who love me.
我没时间在意谁不喜欢我，忙着爱那些爱我的人都来不及了。
查尔斯·舒尔茨
选择新业务的“四问”：1、在行业里自身有没有优势？2、市场是不是有空间？3、商业模式能不能复制？4、跟资本市场能不能对接？
宋志平
默认自己无能，无疑是给失败制造机会。
拿破仑
视其所以，观其所由，察其所安，人焉瘦哉？
孔子
城市是最复杂的艺术品。
The city is the most complex work of art.
保罗·门德斯·达·洛查
在关系和气氛紧张时候，教导会被视为一种评判与否定；关系融洽的时候，在私下里对孩子循循善诱效果会加倍。
史蒂芬·柯维
我们可将财富比作海水，喝的愈多，愈是口渴，名声亦复如此。
叔本华
我意识到，涪陵让我始终难忘的一点，就是它的不可预见—什么事情都有可能在转瞬间发生改变，今天还是大雨滂沱，接下来的一个星期可能又会是阳光明媚。
彼得·海斯勒
等闲妨了绣功夫，笑问鸳鸯两字怎生书？
欧阳修
友情比爱情更可悲，因为它比爱情更长久。
奥斯卡·王尔德
与其找糊涂导师，倒不如自己走。
鲁迅
对于上流社会，他感到的知识仇恨和厌恶，这个上流社会之际上只是在餐桌的末端接纳了他。
司汤达
我认为因为不能爱而受苦，这就是地狱。生活的碎片，它们轻快、细小，却使人遍体鳞伤，并且有一种景况告诉我们，任何平淡的生活，都延伸出恐惧。
杰罗姆·大卫·塞林格