The emotional power of architecture is undeniable.

The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say.

最大的悲剧不是坏人的嚣张，而是好人的沉默。

在策划别人的事时好像在策划自己的事，则思虑能周全。在策划自己的事时如同策划别人的事一样，则旁人能看清一切。