“我们唯一需要害怕的就是害怕本身。”
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them — preferably in unexpected and helpful ways.
一个好故事的力量在于它能将你带到另一个地方,另一个时间,让你感觉自己是一个更大事物的一部分。
译文:有仇的冤家应该和睦相处,不应该继续结仇,都回头看下自己的不足。赏析:多一个敌人不是多一个朋友,冤家过多对我们的人生并没有好处。在发生矛盾时,我们都反思一下自己的言行是否得当,各退让一步,天地自然变宽了。
High expectations are the key to everything.