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乔布斯说,他对埃奇勒建造的房屋的欣赏,激发了他为大众制造设计精良的产品的热情。“我喜欢把很棒的设计和简便的功能融入产品中,而且不会太贵。”他一边向我指出这些房子的干净典雅之处,一边说道,“这是苹果公司最初的设想,我们在制造第一台Mac电脑时就尝试这么做,并在iPod上实现了这个设想。”
沃尔特·艾萨克森
"如果我没有读大学的话,我应该会直接去纽约。"他回忆说,一边思考着如果当年选择了那条道路,自己的世界--也许是我们所有人的世界--会有怎样的不同。
沃尔特·艾萨克森
就如同过去所有我们在其中寻找神性的伟大宗教一样......那些古老的目标都隐喻着现在——打开心扉、自问心源、脱离尘世(tum on,tune in,drop out)
沃尔特·艾萨克森
“这是不是说明你的亲生父母不要你了?”女孩问。“天哪,我当时就像被闪电击中了一样,”乔布斯这么说,“我跑回家,大声哭喊。我父母说:‘不是这样的,你要理解这件事情。’他们当时很严肃,直直地看着我的眼睛。他们说:‘我们是专门挑的你。’他们两人都这么说,并且放慢语速向我重复这句话。他们强调了这句话里的每一个字。” “我想,他想完全掌控自己制造的每一样东西的那种强烈欲望,就来源于他的性格以及刚出生就被抛弃这件事。”跟乔布斯共事了很多年的Del Yocam这么说。Greg Calhoun看到了另一种影响,“他想控制外界环境,而且他把产品看做自己的一种延伸。”
沃尔特·艾萨克森
然后他看着她,专注地问了一个几乎让她站立不稳的问题:“告诉我,我年轻的时候是什么样子?” 鲍尔斯尽量诚实地回答了他."你那时非常冲动,非常难以相处,“她说,”但是你的视野让人折服。你告诉我们,‘过程就是奖励。’结果表明你说得没错。“ ”是的,“乔布斯回答,”我确实在这个过程中学到了一些东西。“然后,过了几分钟,他又重复了一遍,像是在让鲍尔斯和他自己安心。”我确实学到了一些东西。真的。“
沃尔特·艾萨克森
我的动力是什么?我想大多数创造者都想为我们得以利用前人取得的成就表达感激,我并未发明我用的语言或数学,我的食物基本都不是自己做的,衣服更是一件都没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员,以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会,在这股洪流中再添上一笔。这是用我们的专长来表达的唯一的方式——因为我们不会写鲍勃迪伦的歌或汤姆斯·斯托帕德(Tom Stoppard)的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受,去表达我们队前人所有贡献的感激,去为这股洪流加上一点儿什么。那就是推动我的力量。
沃尔特·艾萨克森
"有他在的时候,现实都是可塑的。他能让任何人相信几乎任何事情,等他不在的时候,这种力场就会逐渐消失,但这种力场让我们很难做出符合实际的计划。" "陷入史蒂夫的扭曲力场中是一件很危险的事情,但也正是这种力场让他可以真正的改变现实。"
沃尔特·艾萨克森
"我上学的时候,60年代的那股思潮刚过,实用主义、目的性很强的社会风气还没有盛行,"他说:"现在的孩子根本不愿意用理想主义的方式来思考,连接近理想主义都谈不上。他们自然不会让现今的任何哲学问题占用他们太多的时间,因为他们要忙于学习自己的商科专业。"他说,自己那一代人就不一样。"60年代理想主义之风仍然影响着我们,我认识的与我年龄相仿的人中,大多数人的心里都永远打下了理想主义的烙印。"
沃尔特·艾萨克森
2010年,即使在于癌症作斗争时,乔布斯也仍然在花时间设想未来的店铺规划。一天下午,他向我展示了一张第五大道店的照片。他指着两边各18块玻璃的外墙对我说:“这是当时流行的玻璃技术,但我们必须自己制造高压玻璃脱泡机。”然后,他拿出一张图纸,上面的18块玻璃已经变成了4块巨大的玻璃。他说这是他下一步要做的。这是对美学与技术结合的又一次挑战。他说:“用现在的技术,我们不得不让这个立方体外形矮一英尺。但是我不想这样做,所以我们必须在中国造一些新的玻璃脱泡机。”
沃尔特·艾萨克森
当被问及为何对工厂的外观如此重视时,乔布斯说,这是保证对完美的激情的一种方式: 我会到工厂去,戴上一只白色手套检查灰尘。我发现到处都是灰尘——机器上、机架顶部、地板上,然后就叫黛比(科尔曼)清理。我跟她说,我们要一尘不染,这让黛比非常恼火,她不明白,为什么要这么干净。而我当时也无法说明这个原因。明白吗?在日本所看到的东西对我影响非常大。我十分钦佩日本的一部分原因就在于他们的团队精神和纪律意识,而这也是我们的工厂所缺少的东西。如果我们连保持工厂一尘不染都做不到,那么也无法让所有机器都保证运转。
沃尔特·艾萨克森
致疯狂的人。他们特立独行。他们桀骜不驯。他们惹是生非。他们格格不入。他们用与众不同的眼光看待事物。他们不喜欢墨守陈规。他们也不愿安于现状。你可以认同他们,反对他们,颂扬或是诋毁他们。但唯独不能漠视他们。因为他们改变了寻常事物。他们推动人类向前迈进。或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人 ...... 才能真正改变世界。
沃尔特·艾萨克森
不收购公司,我们怎么赚钱呢?
沃尔特·艾萨克森
人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。正因如此,我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面的东西。
沃尔特·艾萨克森
我们的愿望是人们只需要购买一次多媒体内容,然后就可以用他们的……任何电子设备接入和享用。
沃尔特·艾萨克森
“每隔一段时间,就会出现一个能够改变一切的革命性产品。”他开场说道。乔布斯举出了两个较早的例子:最早的麦金塔,它“改变了整个计算机行业”,以及第一台iPod,“改变了整个音乐产业”。接着,经过一番小心翼翼的铺垫,他引出了自己即将推出的新产品。“今天,我们将推出三款这一水准的革命性产品。第一个是宽屏触控式iPod,第二个是一款革命性的手机,第三个是突破性的互联网通信设备。”他又将这句话重复一遍以示强调,然后他问道:“你们明白了吗?这不是三台独立的设备,而是一台设备,我们称它为iPhone。”
沃尔特·艾萨克森
向那些疯狂的家伙们致敬, 他们特立独行, 他们桀骜不驯, 他们惹是生非, 他们格格不入, 他们用与众不同的眼光看待事物, 他们不喜欢墨守成规, 他们也不愿安于现状。 你可以赞美他们,引用他们,反对他们, 质疑他们,颂扬或是诋毁他们, 但唯独不能漠视他们。 或许他们是别人眼里的疯子, 但他们却是我们眼中的天才。 因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界
沃尔特·艾萨克森
第一点是共鸣(empathy),就是紧密结合顾客的感受。“我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”第二点是专注(focus)。“为了做好我们决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会。”第三点也是同样重要的一点原则,有一个让人困惑的名字,灌输(inpute)。这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号,来形成对它的判断。“人们确实会以貌取物,”他写道,“我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;而如果我们以创新的、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。”
沃尔特·艾萨克森
有些人说:“消费者想要什么就给他们什么。” 但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾经说过,“如果我最初问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,‘要一匹更快的马!’ ” 人们不知道想要什么,直到你把它摆在她们面前。正因如此,我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没有落到纸面上的东西。
沃尔特·艾萨克森
随着年纪的增长,我越发懂得"动机"的重要性。Zune是一个败笔,因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了,是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时,你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事,那么你就不会多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。
沃尔特·艾萨克森
“我们去那些满是酵母味的商店买菜,买菊苣、藜麦、块根芹、外面包裹角豆粉的坚果”
沃尔特·艾萨克森
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