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如果我的目标是做一款“口粮咖啡”,那我重点发力的未必是营销,而应该是供应链。隅田川其实就是这样的,2020年国内挂耳咖啡工厂生产速度大约是一分钟50~60包,而隅田川在日本的工厂生产速度是一分钟200包,平均每包的成本远低于国内。
小马宋
为什么北上广的创业者做不出全国性的餐饮品牌?因为他们想象不到月薪3000的人吃什么样。是的,但比如企业想清楚了,就想做小而美的高端小众市场,一年有个三五亿的营业额就满足了,那也是完全没问题的。如果走差异化战略的路线,却想赚大众市场的钱,那是会有问题的。
小马宋
非目标客户群体认同也是一种认同,只有全社会都认为宾利是一辆好车,你开着才有面子。如果大部分人不知道宾利是好车,你开着有面子吗?
小马宋
如果你是在京东、淘宝上做网页,那你的说服过程也很复杂,需要有一个非常长的介绍,这个介绍如何说服消费者购买,就要考验我们的说服功底了。
小马宋
如果你做营销,并且做你喜欢的产品的营销,那没有问题,你就是消费者。但如果你做一个不是你这样的人的产品目标消费者,那就一定要从消费者的视角去看问题,才能够发现这个市场究竟是什么样子。
小马宋
消费者体验产品之后,如果体验很好,就会成为产品的传播者。但当消费者成为传播者的时候就会有一个问题:没有口碑、不懂话术、缺少工具。
小马宋
一般奢侈品的做法是:多数人认识、少数人拥有。这样它才有价值。如果多数人拥有,它就没有价值了。如果多数人不认识,它也没有价值了,你背包出去别人不认识。
小马宋
永久的品牌忠诚度是不存在的,如果它存在,历史上所有知名品牌都不会倒闭。
小马宋
有一句话叫“品牌就是为出事准备的”,如果品牌很小或者不够好,没有人愿意关注你,你就不会出事。
小马宋
我们在服务奶茶客户的时候发现了一个现象,如果你主动问顾客要不要加小料,80%都会拒绝。如果你问顾客要不要加椰果,那80%的人会选择加。
小马宋
一杯8块钱的奶茶涨到8.18元,基本是不会影响顾客购买的,那你的利润会增加多少?不知你有没有发现,如果提价能够提到8.18元,利润是涨了15%,价格只涨了2.25%。
小马宋
你应该做的是,如果有钱,那就给各个重要媒体投放广告并向主编解释你的正当理由。如果没钱,那就取悦消费者,满足他们。宣布:凡是来家乐福购物的消费者只要发现价签和实际结算错误的,按100倍赔偿。
小马宋
许多精于营销技巧的朋友,后来再想往上提升往往有一定难度,因为他们很难再向上一个层次思考。只在营销这一个层次思考营销终究会有限制,如果想对营销的认知再提升一个层次,你应该思考的是商业经营的逻辑。
小马宋
过于关注“推广”和“概念”而忽视真正的产品价值和用户体验,是新消费品的通病。如果你的眼睛还只盯着推广、创意、投放这些事情,那你还算不上一个真正的营销从业者。
小马宋
如果你打算进入一个市场规模很大但很分散的市场,你就要考虑究竟想做多大规模。
小马宋
为顾客创造价值才是一个公司、一个品牌安身立命的根本。企业只有为顾客创造了价值才能获得回报,顾客价值才是顾客购买的原因。如果一个企业不能为顾客创造价值,却只想着怎么赚钱,那它就真的赚不到钱了。
小马宋
进入什么市场,就意味着你要做什么类型的产品。做企业就像种树,产品就是种子,你选了红杉的种子,那就能长成参天大树;如果你选了一粒马尾草的种子,它长大之后最多就是一棵比较高的马尾草而已。
小马宋
你想着学一招回去就能让企业起死回生、销量翻番,这种招数其实我真不懂,也不会。一个所谓的大师,如果他向你保证靠一招就能让品牌成功,那这个人一定是个骗子。
小马宋
如果经营本身是一艘帆船,那营销就是风帆,执行营销活动就是对风帆的操作。但如果你只懂得操作风帆,那船坏了就没办法了。如果你具备造船的知识,当没有风的时候,也许可以造一个划桨的船出行。
小马宋
如果想做大,那你首先要明白限制这个行业过于分散的根本原因是什么,你是不是具备解决这个问题的能力。如果你有能力解决这个问题,那你就可能成为这个行业的巨头。
小马宋
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