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如果你想在商业上取得成功(实际上是在生活中),你必须创造比消费更多的东西。你的目标应该是为你交往的每一个人创造价值。
杰夫·贝索斯
作为公众人物,如果你不喜欢别人对你的评论,那最好的防御办法就是:脸皮要厚。
杰夫·贝索斯
要使用“搁置争议、一起努力”这个短语,它可以节省大量时间。如果你对某个方向很有信心,即使与对方没有达成共识,最好也要这样说:“你瞧,我就知道我们对此会有分歧,但你愿意和我一起搏一把吗?搁置争议,一起努力?”在这个时刻,谁对答案都没有确切的把握,因此,他可能会马上同意。
杰夫·贝索斯
如果你做一件事情,把眼光放到未来3年,和你同台竞技的人很多;但如果你的目光能放到未来7年,那么可以和你竞争的人就会很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。
杰夫·贝索斯
如果我们把技术放到一边,仅仅交给什么研发部门来负责,我们在技术上投入的努力可能就不那么至关重要了,但是我们并没有走这条路。
杰夫·贝索斯
如果你做的事情不能让人们议论,那就很难产生口碑。
杰夫·贝索斯
亚马逊的高管团队决心保持决策的高速度。商业中的速度问题至关重要,如果是高速决策,游戏就更有趣了。
杰夫·贝索斯
如果你的商业战略是基于可变的东西,那你就得不断地改变战略。如果你围绕客户的需求制定战略,那你的战略就会趋于稳定。
杰夫·贝索斯
公司的创建者(企业家)与职业经理人的一大区别是:创建者会坚守愿景,并事无巨细地为之努力。我认为,公司引入职业经理人的一大危险是:如果某件事情行不通,他们做的第一件事情就是改变愿景。这种做法通常是不正确的。
杰夫·贝索斯
我从未见过哪个高效的经理人或高管没有花一些时间下到“战壕”里。如果不这样做,他们就会和现实失去联系,他们的整个想法和管理都会变成抽象的、与现实脱节的东西。
杰夫·贝索斯
任何团队,都不应超过两个比萨能吃饱的规模。对于重大的事情,你显然需要大团队,但你需要把大团队细分为小团队……通过许多小团队来完成重大的事情——这需要花很多精力来组织。如果你能组织好,那这些小团队内部的交流就会变得非常自然、容易。
杰夫·贝索斯
企业家必须切合实际。如果你第一天写商业计划的时候就相信整件事情有70%的可能性要失败,那你就会在某种程度上减轻自我怀疑的压力。
杰夫·贝索斯
如果你的商业模式是部分基于不让客户享有知情权,或客户只享有部分知情权,那你最好马上改变你的商业模式。
杰夫·贝索斯
你必须记住:创造不是客户的工作。要知道,每个客户都有自己的工作,他们都在为他们的客户创造新的东西。如果你关注的是团队和事物本身,你的创造往往会误入歧途,因为客户不一定清楚自己想要什么。
杰夫·贝索斯
我的妻子说:“如果杰夫感到难过,那就等三分钟后再去看他。”我认为,做任何事情(创业或其他事情),乐观都是必备的素质。这并不是说,你要盲目乐观或不切实际,我的意思是,你要不断专注地消除风险、调整策略,直到你对自己的策略感到真正乐观。
杰夫·贝索斯
我认为,公司要进行大量创新,其方法是:竭尽所能地降低试验成本。因为问题在于:如果试验费用过于昂贵,那几乎没人会进行多少试验。
杰夫·贝索斯
哪怕是善意的“守门人”,也会延缓创新。如果创新平台是自助式的,那就算是不可能的想法,也会被尝试,因为没有专家“守门人”在那里说:“这绝对行不通!”你猜会怎样?这些不可能的想法,许多竟然行得通,而社会也会从中受益。
杰夫·贝索斯
失败和创新是密不可分的孪生兄弟。为了创新,你必须进行实验,如果你事先知道它会成功,那就不是实验。
杰夫·贝索斯
差评可以为客户提供帮助,如果你对这些差评进行精心筛选,最终你就会销售出更多的产品。
杰夫·贝索斯
产品体积大,只要价格昂贵,线上销售也是没有问题的,但是,如果是体积大,价格又便宜的产品,那就行不通了。因此,耙子是最糟糕的线上销售产品。
杰夫·贝索斯
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