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“人们确实会以貌取物,”他写道,“我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;如果我们以创新的、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。”
沃尔特·艾萨克森
史蒂夫·乔布斯就这样成为我们这个时代的一位企业管理者,一个世纪以后他一定还会被别人铭记。在历史的万神殿里,他的位置就在爱迪生和福特的身旁。在他的时代,他超越众人,创造了极具创新性的产品,把诗歌和处理器的力量完美结合。他的粗暴使得跟他一起工作既让人不安又令人心振奋,而他借此打造了世界上最具创造力的公司。他能够在苹果的DNA融入设计的敏感,完美主义和想象力,使之很可能,甚至此后几十年,都是在艺术与科技的交汇处成长得最茁壮的公司。
沃尔特·艾萨克森
“孤注一掷”是他最喜欢的词之一,他也愿意把这个词用在他的新构想上。 互联网泡沫的破裂导致其他科技公司减少了对新产品的投入。他回忆说:“当所有人都在削减开支的时候,我们反而决定要在情况低迷时继续投资。我们主要会投资在研发上面,发明一些新东西,一旦低潮过去,我们就已经领先与竞争对手了。”这种投入造就了苹果公司持续创新最辉煌的十年。
沃尔特·艾萨克森
乔布斯的个性体现在他创造的产品里。正如苹果的核心理念,从1984年最初的麦金塔到整整一代人以后的pad,一直都是端到端的软硬件整合,乔布斯本人也是如此:他的个性、激情、完美主义、阴暗面、欲望、艺术气质、残酷以及控制欲,这一切都跟他的经营理念和最终的创新产品交织在一起。
沃尔特·艾萨克森
以上两种说法都有道理,但并不能说明全部问题。如同T・S・艾略特(S。Eit)所说的:概念与产物之间投射着一道影子。在创新的过程中,新颖的想法只是一部分,具体执行也同样重要。
沃尔特·艾萨克森
“苹果营销哲学”: 第一点是共鸣( empathy),就是紧密结合顾客的感受。我们要比任何公司都更好地理解使用者的需求。 第二点是专注( focus)。为了做好决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会。” 第三点是灌输。这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号,来形成对它的判断。人们确实会以貌取物,我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;而如果我们以创新的、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。
沃尔特·艾萨克森
比尔喜欢把自己说成是做产品的人,但他真不是。他是个商人。.....我讨厌一种人,他们把自己称为“企业家”,实际上真正想做的却是创建一家企业,然后把它卖掉或上市,他们就可以将其变现,一走了之。他们不愿意费力气打造一家真正的公司,而这正是商业领域最艰难的工作。....你必须不断地去推动创新。.....就如迪伦所说,如果你不忙着求生,你就在忙着求死。.....我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受与,去表达我们对前人所有贡献的感激,去历史长河加上一点儿什么。那就是推动我的力量。
沃尔特·艾萨克森
乔布斯年近30岁时曾做过一个关于唱片的比喻。他一直在思考为何人在30多岁后就会变得思维僵化、缺乏创新意识。他说:“人们被卡在这些固有的形式中,就像唱片中某一段固定的凹槽,他们永远无法摆脱出来。当然,有些人天生就有强烈的好奇心,永远有一颗孩子般的心,可惜这样的人太稀少了。”45岁时,乔布斯准备从他的凹槽中跳出来。
沃尔特·艾萨克森
“宝丽来的创始人埃德温兰德说的一些话,是关于既擅长人文又能驾驭科学的人的重要性,于是我(乔布斯)决定,我要成为这样的人。” ......一个具有强烈个性的人身上集合了人文和科学的天赋后所能产生的创造力,是21世纪建立创新型经济的关键因素。
沃尔特·艾萨克森
“一旦IBM控制了市场,他们几乎总是会停止创新。”即使30年后的现在,在回顾那场竞争时,乔布斯还是把它当做神圣的改革运动:“IBM本质上就是最差状态下的微软公司。他们不是创新的力量,而是邪恶的力量。IBM就像AT&T、微软或者谷歌一样。”
沃尔特·艾萨克森
好的艺术家只是照抄,而伟大的艺术家窃取灵感。在窃取灵感这方面,我们一直都是厚颜无耻的 在创新的过程中,新颖的想法只是一部分,具体执行也同样重要。 ——好的执行力和杰出的创意缺一不可
沃尔特·艾萨克森
一个具有强烈个性 的人身上集合了人文和科学的天赋后所能产生的那种创造力,这种创造力也是在21世纪建立创新型经济的关键因素。
沃尔特·艾萨克森
皮克斯为普通消费者市场,或至少是认同乔布斯对于设计的狂热之情的消费者们,创造出了一些强大的软件产品。乔布斯仍然希望,在家中创作非常逼真的3D图像能够成为桌面排版热潮的一部分。例如,皮克斯的showplace软件,用户能够用它改变3D物体的阴影,这样,在不同的角度下,能以适当的阴影展现出现实物体的摸样。该软件拥有如此多神奇的功能,但却缺少乔布斯一向要求的简单性。 乔布斯从他的佛教修行中学得的道理就是,物质只把生活填满而不使之充实。 乔布斯深受他的书《创新者的窘境》影响,作者是哈佛商学院的教授克莱顿·克里斯坦森。 一本书《莫扎特的大脑与战斗机飞行员》
沃尔特·艾萨克森
这件事的影响在之后的几年中以非常有趣的方式逐渐扩散开来:它导致了苹果公司无法满足用户想要自己刻录音乐光盘的需求,但是这也恰恰促使苹果公司发挥想象力,大胆地寻找一条越级攀升的道路,直到最终,乔布斯决定进军音乐市场。 一家创新型的公司不仅仅要做到推陈出新,而且还要在落后时知道如何迎头追上。(417页)
沃尔特·艾萨克森
在创新的过程中,新颖的想法只是一部分,具体执行也同样重要。
沃尔特·艾萨克森
“我小的时候,一直都以为自己是个适合人文学科的人,但我喜欢电子设备,”他说,“然后我看到了我的偶像之一,宝丽来创始人EDWIN LAND说的一些话,是关于既擅长人文又能驾驭科学的人的重要性的,于是我决定,我要成为这样的人。” 在我写的富兰克林以及爱因斯坦的传记中,最让我感兴趣的话题就是,一个具有强烈个性的人身上集合了人文和科学的天赋后所能产生的那种创造力,我相信这种创造力也是在21世纪建立创新型经济的关键因素。
沃尔特·艾萨克森
乔布斯能够鼓励人们定义自己--作为反企业的、富有创造性的、敢于创新的叛逆者--而且只通过使用什么电脑就实现了这种定义。"史蒂夫创造了科技行业唯一一个时尚品牌,"拉里•艾莉森说,"人们会因为拥有某些品牌的汽车而骄傲--保时捷、法拉利、普锐斯--因为我开什么车一定程度上说明我是什么样的人。人们对苹果产品有同样的感受。" 乔布斯的一个过人之处是知道如何做到专注。"决定不做什么跟决定做什么同样重要,"他说,"对公司来说是这样,对产品来说也是这样。"
沃尔特·艾萨克森
关于季擅长人文又能驾驭科学的人的重要性,于是我决定,我要成为这样的人。 一个具有强烈个性的人身上集合了人文和科学的天赋后所能产生的那种创造力,我相信这种创造力也是在21世纪建立创新型经济的关键因素。
沃尔特·艾萨克森
我们相信,我们在地球上存在的目的就是创造伟大的产品,这一点不会改变。我们一直专注于创新。我们崇尚简约而不是复杂。我们相信我们需要拥有并控制我们制造的产品背后的重要技术,并只参与那些我们可以作出重大贡献的市场。我们相信要对成千上万的项目说不,这样我们才能真正专注于那些对我们来说确实重要和有意义的少数项目。我们相信团队间的深度合作和相互启发,这让我们用别人没有的方式进行创新。坦白地说,这家公司的每一个团队都在不懈地追求完美,我们能诚实地对待自己,承认错误,并有勇气去改变。我认为,无论是谁在做什么工作,这些价值已经深深地扎根在这家公司,苹果将表现非凡。
沃尔特·艾萨克森
最好最创新的产品并非总是赢家
沃尔特·艾萨克森
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