真相很少是纯粹的,也从来不是简单的。
我们必须倾听客户的声音,他们是我们存在的理由。
在文化中,我们必须预料到会发现处理相同情境的多种制度化方式。
One has to pay dearly for immortality;one has to die several times while still alive.
Shots shots shots shots shots shots