企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链，为服务对象做好服务，在市场中取得报酬；索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系，如不能“履约”，就要被索赔；跳闸就是发挥闸口的作用，如果既不能索酬也不能索赔，笫三方就会跳闸，“闸”出问题。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录 张瑞敏
The only real voyage of discovery consists not in seeking new landscapes, but in having new eyes.
唯一真正的发现之旅不在于寻找新的风景，而在于拥有新的眼光。
弗朗西斯·斯普福德
在互联网行业，快鱼吃慢鱼，而不是大鱼吃小鱼。
马化腾
我对人类的状况和是什么让人们行动感兴趣。
"I'm interested in the human condition and what makes people tick."
凯瑟琳·毕格罗
我们所看到的世界只是真实世界的一小部分，还有更多的未知等待我们去发现。
乔斯坦·贾德
我知道的，那些都是谎话，但最可怕的是我还爱着你。
雨果
如果我们没有能力爱，也许正是因为我们总渴望得到别人的爱。
米兰·昆德拉
The bridge of hope begins with the word 'faith'—and it is a bridge that leads us to infinite love.
希望之桥就是从“信心”这个字开始的——而这是一条把我们引向无限博爱的桥。
安徒生
然而看看中国的一些人，至少是上等人，他们的对于神，宗教，传统的权威，是“信”和“从”呢，还是“怕”和“利用”？只要看他们的善于变化，毫无特操，是什么也不信从的，但总要摆出和内心两样的架子来。要寻虚无党，在中国实在很不少；和俄国的不同的处所，只在他们这么想，便这么说，这么做，我们的却虽然这么想，却是那么说，在后台这么做，到前台又那么做……。
鲁迅
Time has no divisions to mark its passage, there is never a thunderstorm or blare of trumpets to announce the beginning of a new month or year.
时间没有分界线来标记它的流逝，从不会有雷暴或号角声宣告新的月份或年份的开始。
托马斯·曼
若说当时惊艳只因见识少，那么为什么这么多年我的城池从狭小荒芜到繁华壮大，城中住的人，却只有一个你？
烟罗
我用软弱的低语呼唤我的爱人，但在我的意识中又聚起阴郁的幻想。我用我软弱的手在黑暗中把你寻觅。突然，在我滚烫的额头，我感觉到你的眼泪、你的亲吻和你的气息。
普希金
我喜欢讲故事，而不是告诉观众该怎么想。我喜欢把它摆在那里，让他们自己决定。
I like to tell a story and not tell the audience what to think about it. I like to just sort of lay it out there and let them decide.
克林特·伊斯特伍德
有许多可爱的女性，但没有完美无缺的女性。
雨果
对说谎者的惩罚，不是没有人再相信他，而是他不再相信任何人。
萧伯纳
所有东西都是会新陈代谢的。这种代谢，在新陈之间，你要有陈的基础、陈的体会。
梁永安
在最后，我们会记得的不是敌人的话语，而是朋友们的沉默。
马丁路德金
一般人通过自由操纵语言，可以敞开内心世界与外界之间的门扉，使它通风良好，可是我怎么也办不到。我这把钥匙，完全生锈了。
三岛由纪夫
青年人呵！为了后来的回忆小心着意的描你现在的图画。
冰心
我不研究宏观问题，投资中最紧要的是弄清什么事是重要的可知的，如果一件事是不重要的不可知的，那就别管了。
巴菲特