商业成功的关键不仅仅是满足客户,而是要超越他们的期望。
真正的问题不在于机器是否会思考,而在于人类是否会思考。
心理学必须是一门观察的科学,而非推测。
最具挑战性的设计往往会带来最有价值的成果。