利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。

松下幸之助

My whole life has been a struggle against fear and anxiety.

我的一生都在与恐惧和焦虑作斗争。

草间弥生

我需要对他们说什么吗？我觉得很奇怪，只是输了一场比赛而已。三叩九拜吗？向他们道歉吗？

李娜

预测未来的最好方法就是创造未来。

The best way to predict the future is to create it.

罗伯特·泰勒

看文字须大段精彩看，耸起精神，竖起筋骨，不要困，如有刀剑在后一般。就一段中须要透，击其首则尾应，击其尾则首应，方始是。不可按册子便在，掩了册子便忘。

朱熹

回忆久了，记忆就失了真。

张爱玲

对于小公司，最好等到他们赢利后再投资。

彼得·林奇

失败是可以接受的。但不尝试是一个完全不同的球场。

迈克尔·乔丹

满江红登黄鹤楼有感遥望中原，荒烟外、许多城郭。想当年、花遮柳护，凤楼龙阁。万岁山前珠翠绕，蓬壶殿里笙歌作。到而今、铁骑满郊畿，风尘恶。兵安在？膏锋锷；民安在？填沟壑。叹江山如故，千村寥落。何日请缨提锐旅，一鞭直渡清河路！却归来、再续汉阳游，骑黄鹤。

岳飞

The struggle over education is not simply about the struggle over knowledge, but also about the struggle over identities, desires, and the future itself.

关于教育的斗争不仅仅是关于知识的斗争，也是关于身份、欲望和未来本身的斗争。

亨利·吉鲁

有一阵我对什么都没兴趣，好像做什么都没力气。

罗伯特·戴博德

The choice is simple: either we protect nature now, or we pay the price later.

选择很简单：要么我们现在保护自然，要么我们以后付出代价。

大卫·米勒

电动车谈论谁是赢家还为时尚早。

沈南鹏

若一种动物对新奇的事物没有心存戒备，其生存概率就会很低。

丹尼尔·卡尼曼

让我们清楚一点：只是限制广告不健康的食物是不够的。增加对健康食品的'营销也很关键。

And let's be clear: It's not enough just to limit ads for foods that aren't healthy. It's also going to be critical to increase marketing for foods that are healthy.

米歇尔·奥巴马

刚则易折，柔则常存。

谚语

世道如此，公理何存？那当官的，口口声声为民做主，实则为己谋利。金银到手，便将黑白颠倒；权势在握，便把良心抛却。梁氏一门，九条性命，皆因贪官一念之私，冤沉海底。试问苍天何在，公道何存？只怕那天亦被金银蒙蔽了眼！

吴趼人

The only way to deal with an unfree world is to become so absolutely free that your very existence is an act of rebellion.

对付一个不自由的世界的唯一方法，就是变得如此绝对自由，以至于你的存在本身就是一种反叛。

托马斯·品钦

你有尊严，你有价值，不为别人守候，只为自己驻留。

劳拉·简·威廉姆斯

牙齿以坚硬易毁，故圣贤贵柔;刀刃以尖锐快摧，故圣贤贵浑;神龙以难见称瑞，故圣贤贵潜;沧海以汪洋难量，故圣贤贵深。

星云大师

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