顾客不一定总是对的，但他们永远是第一位的。

"En América Latina, la realidad siempre supera a la ficción, pero es nuestro deber intentar alcanzarla."

市场比政府更能高效地分配资源，但它并非完美无缺。

"Books are the quietest and most constant of friends; they are the most accessible and wisest of counselors, and the most patient of teachers."

以客观角度来看，这个世界确实变得更好，但同时也变得更糟。前进一步，又倒退一步，仿佛宇宙在科技进步和文化倒退间达成平衡，使人类的进展呈钟形曲线。