"The difference between correlation and causation is fundamental in empirical work."

"Stories are the threads that weave the fabric of our humanity."

Your most unhappy customers are your greatest source of learning.

成功不是终点，失败也不是致命的，重要的是继续前进的勇气。

如果我们一直等着别人或以后，改变是不会到来的。我们自己就是我们在等待的人。我们自己就是我们寻求的改变。

创新是唯一的取胜之道。