你最不满意的顾客是你最大的学习来源。
Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
有两种可能的结果:如果结果证实了假设,那么你做了一个测量。如果结果与假设相反,那么你有了一个发现。
做学问的人应当以确立诚信为根本,修饰言辞为次要。