客户满意度是衡量公司成功的最终标准。
Customer satisfaction is the ultimate measure of a company’s success.
在生活中取得成功的方法是既不要抱怨也不要摸索,而是要尝试。
公司的目的必须重新定义为创造共享价值,而不仅仅是创造利润。这一目的将推动全球经济的下一波创新,提升生产力水平。