客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。

Customer satisfaction begins with understanding their unspoken needs and exceeding their expectations.

詹姆斯·安德森

‘德艺双馨’是我奋斗的目标，是被观众评价的，不是自己随便说的。我出任这些公益活动的形象大使，最大收益是感受到，富有爱心的人更受别人尊敬。

孙俪

我感到幸福是因为懂得在这个世界上谁也不能自诩没有别人活的照样，所以我爱上一切人！

普吕多姆

再小的团队也应该把主持人的位置腾出来，让成员轮流当主持人。

李天田

所有行为都是由某种形式的驱力减少所驱动的。

All behavior is motivated by some form of drive reduction.

克拉克·赫尔

我努力求取知识，目的在于希望日后能使用，为社会贡献一点力量。

海伦·凯勒

回忆，即使是最珍贵的回忆，凋零的速度惊人的快。但我不服，我最珍视的回忆，我从不见它凋零。

Memories， even your most precious ones， fade surprisingly quickly. But I don’t go along with that. The memories I value most， I don’t ever see them fading.

石黑一雄

不要认为自己初中水平怎么样，初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我一直是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出贡献就行。

史玉柱

做任何事情都要有恒心和耐心，只有坚持不懈，才能收获成功。

王树国

过去的事情可以不忘记，但一定要放下。

杜月笙

人是以自然界为基础的人与自然界是不可分割的物质统一体。人是自然界的产物，又是自然界的一部分，人的思维又是以自然界为内容、凭借身体和思维同自然界发生联系，凭着人的本质来认识自然界，实际上不过是自然界自己认识自己，因而是完全可能的。

费尔巴哈

企业的成长不仅仅是规模的扩大，更是文化的深化和传承。《水知道答案》

钟睒睒

要成为一个伟人，就应抓住所有能够利用的机会。

弗朗索瓦·德·拉罗什富科

我已收起你雨衣的阴霾，将我明媚的心加进了这封信。

加缪

离骚者，犹离忧也。夫天者，人之始也；父母者，人之本也。人穷则反本，故劳苦倦极，未尝不呼天也；疾痛惨淡，未尝不呼父母也。

司马迁

爱自己才是真浪漫。

笛安

积钱积谷不如积德，买田买地不如买书。

周希陶

人生最大的痛苦，不是失败，而是我本可以。

阿来

"A book is a conversation between the author and the reader."

书是作者与读者之间的对话。

苏珊·帕特隆

Sustainability isn't a trend—it's a responsibility we all share.

可持续性不是一种趋势，而是我们共同的责任。

彼得·范德桑德

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