Customer satisfaction begins with understanding their unspoken needs and exceeding their expectations.

客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。

詹姆斯·安德森

疯狂自由地奔散，在海雾里。

巴勃罗·聂鲁达

我总是告诉我的学生，犯错是可以的，只要你从中学习。

I always tell my students that it's okay to make mistakes, as long as you learn from them.

凯伦·乌伦贝克

Never underestimate the power of small, consistent improvements.

永远不要低估小而持续的改进的力量。

马克西姆·里维耶

Identity politics has become a dominant force in contemporary politics, driven by the desire for recognition and dignity.

身份政治已成为当代政治的主导力量，由对认可和尊严的渴望驱动。

弗朗西斯·福山

如果成功仅仅被定义为规模扩张或为增长而增长，那这种成功是不可持续的。没有情感意义的成功是非常肤浅的。

Success is not sustainable if it is defined by how big you become or by growth for growth's sake. Success is very shallow if it doesn't have emotional meaning.

霍华德·舒尔茨

成功的关键是专注和坚持。

特朗普

好人只需要做一点坏事，就被骂；坏人只需要做一点好事，就被捧。

李敖

当真相在穿鞋的时候，谎言已经跑遍了全城。

丘吉尔

Some people are busy dying, others are busy living.

有的人忙着死，有的则人忙着活。

弗兰克·德拉邦特

远离人群，不可盲从，在大打折扣时买进。

麦克尔·普里斯

智者贵于乘时，时不可失。

罗贯中

只愁名字有人知，涧边幽草；若问清盟谁可托，沙上闲鸥。山童率草木之性，与鹤同眠；奚奴领歌咏之情，检韵而至。闭户读书，绝胜入山修道；逢人说法，全输兀坐扪心。

陈继儒

好俊的功夫！降龙十八掌，果然天下第一。

金庸

死亡不再是最初梦中的景象或故事，而是事物的终结，像是在脆弱的沉睡之时乘机占领人身心的一种阴郁。对死亡，让人的生活和努力化为虚有的死亡抱有的这一想法，使我在一个个早晨醒来后如此乏力，有时需要一整天的日光才能现实地看这个世界，再次成为一个人，一个实干者。

维·苏·奈保尔

眼睛经过长时间的使用，即使在最黑暗的洞穴中也能看清事物：没有什么话题是如此晦涩难懂，但是通过长时间的仔细研究，我们可以辨别出一丝真理。

乔治·贝克莱

这就是反复无常的准则。对一个孩子而言，这意味着天可能随时塌下，意味着他永远不能确定任何事。因此，他学会了永远不相信任何人，甚至他自己。总会有人跑来证明他的想法是错的，来证明这一切都没有意义。他学会了永远不要要的太多。

保罗·奥斯特

过去从未死去，它甚至还没有过去。

"The past is never dead. It's not even past."

帕特里克·莫迪亚诺

我们的医疗健康投资在过去几年中加速增长。

沈南鹏

如果人类的善行能够追溯它们的根源，便是死也好像是美丽的；因为多少的博爱、仁慈和纯洁了的感情可以看出是在坟墓中成长起来的！

狄更斯

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