Customer experience is the core of bank competitiveness.
客户体验是银行竞争力的核心。
每一个实验，即使是失败的，也会教会你一些有价值的东西。
我喜欢对一堵墙说话，世界上只有它不会反驳我。
The only true wisdom is in knowing you know nothing.
你不能仅仅问顾客他们想要什么，然后试图满足他们。等你把产品开发出来时，他们可能已经想要新的东西了。
The most valuable resource we manage isn't timber—it's trust.《Timber and Trust》
The universe is not outside of you. Look inside yourself; everything that you want, you already are.
宇宙不在你之外。审视你自己；你所渴望的一切，你早已拥有。
阅读是不用移动的旅行。