关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。

人生の価値は、どれだけ愛したかで決まる。

Truth is a free creation of the human spirit, that never would exist at all if we did not generate it ourselves.

最美的事物来自内心。