孤独是思考的起点。
Loneliness is the starting point of thought.
I don't run from my past, I just don't bring it with me.
你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了。
创新不仅仅是关于新产品;而是重新思考整个客户体验。
世界上最好的论点也无法改变一个人的想法。唯一能做到这一点的,是一个好故事。